Politique de remboursement

Politique de Remboursement

Chez Chevaley, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour demander un retour.

Éligibilité aux retours : Pour être éligible, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Comment entamer un retour : Pour commencer un retour, contactez-nous à support@chevaley.com ,Si votre retour est accepté, nous vous enverrons des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable ne seront pas acceptés.

Dommages et problèmes : Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article.

Remboursements : Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour. Si la demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrables.